Termini e Condizioni del Servizio RistoClick
In questo documento troverai i termini e le condizioni di servizio ("Condizioni Generali") che si applicano quando si ordinano i prodotti tramite risto.click. Si prega di leggere attentamente queste Condizioni Generali prima di ordinare qualsiasi prodotto tramite la nostra applicazione. In caso di domande relative alle presenti Condizioni Generali contattare risto.click all'indirizzo di posta elettronica info@realinfo.it

Per prendere visione di tutti i diritti applicabili potrai fare riferimento al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo").

Condizioni Generali, che si applicano in aggiunta ai diritti legali e non li sostituiscono. Con la creazione del tuo account risto.click, confermi di accettare le presenti Condizioni Generali.
1. Informazioni Generali
Il sito risto.click ("risto.click") è gestito da Real Informatica S.r.l. (p.iva IT 02787820246) con sede legale in Via Pio X 66/1C, 36022 Cassola (VI) e sede operativa in Via Trieste 43, 36060 Romano d'Ezzelino (VI). È possibile contattarci all'indirizzo di posta elettronica info@realinfo.it o telefonicamente al numero +39 0424 31627.
2. Scopo
Il nostro obiettivo è di permetterti di ordinare in modo autonomo negli esercizi ("esercizi") che hanno deciso di fare uso della nostra tecnologia in diversi modi ("metodologie"), sia esso un ordine effettuato al tavolo, una prenotazione asporto con ritiro presso l'esercizio o una richiesta di consegna a domicilio a carico dello stesso. In quest'ultimo caso sarà sempre l'esercizio, o chi da lui incaricato, ad occuparsi della consegna presso l'indirizzo da te indicato. Per i servizi di "Prenota Un Asporto" o "Prenota una Consegna" dovrai accedere al sito nome-esercizio.risto.click dove nome-esercizio sarà il nome dell'esercizio da te scelto. Sarà cura dell'esercizio fornirti metodi veloci per accedere al servizio, ad esempio tramite qr-code.
3. Account
Prima di poter confermare un qualsiasi ordine, è necessario aprire un account risto.click ("account"). Quando apri un account, devi creare una password per un accesso sicuro. È tua cura mantenere qualsiasi password segreta ed impedire ad altri di accedere al tuo account, e-mail o al tuo dispositivo portatile. Se un'altra persona utilizza questi metodi per accedere al tuo account, sarai ritenuto esclusivamente e personalmente responsabile di tutti gli ordinati effettuati.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento utilizzando l'applicazione stessa. Potremmo sospendere l'accesso al tuo account o chiuderlo definitivamente se riteniamo che il tuo account sia stato utilizzato da qualcun altro. Potremmo anche chiudere il tuo account se a nostro avviso non lo stai utilizzando secondo le presenti Condizioni Generali o in base alla segnalazione dell'esercizio presso il quale hai utilizzato l'applicazione in modo inappropriato.
4. Disponibilità del Servizio
Ogni esercizio decide in modo autonomo quali metodologie rendere disponibili per effettuare gli ordini, i propri orari di lavoro e, nel caso della consegna a domicilio, l'area geografica da esso raggiungibile.
5. Ordini
Quando prenoti un asporto o una consegna a domicilio tramite risto.click, deve essere accettato dall'esercizio prima che sia confermato. Tramite il tuo account potrai vedere lo stato dei tuoi ordini nella sezione dedicata e sapere se il tuo ordine è stato confermato. Nel caso della consegna a domicilio ti verrà anche chiesto di selezionare la metodologia di pagamento, questo per agevolare gli incaricati dell'esercizio per la gestione di un eventuale resto in contanti. Alcuni esercizi potranno avere un costo di consegna a domicilio fisso o minimo e variabile che verrà stabilito a seconda della distanza o di altri fattori prima della conferma del tuo ordine. Questo sarà sempre visualizzato nei tuoi ordini confermati. L'utente è responsabile del pagamento di tutti i prodotti ordinati utilizzando il proprio account, per i relativi costi di consegna e di tutto quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali. Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Gli esercizi possono utilizzare frutta a guscio o altri allergeni nella preparazione di determinati prodotti. E' cura dell'esercizio, tramite le impostazioni di risto.click, segnalare per ogni prodotto gli eventuali allergeni utilizzati per prepararlo. Si prega in ogni caso di contattare l'esercizio prima di ordinare se si soffre di allergie o particolari intolleranze alimentari.
6. Annullamento E Richiesta Di Modifica
Per annullare o modificare un ordine già inviato dovrai contattare l'esercizio ai recapiti indicati dallo stesso ( tel, e-mail, ... ).
7. Prezzi E Pagamento
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA

Tutti i prezzi sono decisi autonomamente dall'esercizio il quale si riserva il diritto di modificarli in qualsiasi momento senza nessun preavviso. Nessuna modifica interesserà gli ordini già confermati, a meno che non vi siano evidenti errori di prezzo. Il pagamento andrà effettuato al momento del ritiro del proprio ordine o al momento della consegna a domicilio alla persona incaricata. In quest'ultimo caso, possibilmente, nella modalità indicata al momento dell'ordine ( Contanti, Carta di Credito, Bancomat, ... ). Se si tratta di un ordine al tavolo all'interno del locale vale la normale metodologia dell'esercizio per il pagamento.
8. Informativa Sui Dati Personali
risto.click tratterà i tuoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.